Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden ("AV") zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Cornel Moesli Productions GmbH (hierna de "Aanbieder") en haar klanten (hierna de "Klant") met betrekking tot het maken van video- en marketingcontent. Ze worden integraal onderdeel van de betreffende overeenkomst zodra de Klant de offerte van de Aanbieder bevestigt. Afwijkende voorwaarden voorgesteld door de Klant worden niet erkend, tenzij de Aanbieder hiermee uitdrukkelijk schriftelijk instemt.

2. Diensten

De Aanbieder maakt op maat gemaakte video- en marketingcontent voor bedrijven. De precieze omvang van de dienstverlening wordt vastgelegd in een afzonderlijke offerte of overeenkomst.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant de offerte van de Aanbieder schriftelijk of in tekstvorm (bijv. per e-mail) bevestigt; met deze bevestiging aanvaardt de Klant tevens deze AV. Ook geldt de overeenkomst als gesloten wanneer de Klant een aanbetaling doet of de Aanbieder met de uitvoering van de dienst begint.

4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

Alle prijzen zijn in Zwitserse frank (CHF), exclusief btw, tenzij anders vermeld.

• 50% aanbetaling bij plaatsing van de opdracht
• 50% eindbetaling bij acceptatie van de definitieve video

Betalingen zijn verschuldigd binnen 14 dagen na facturering. Bij late betaling is de Klant een vertragingsrente van 5% per jaar verschuldigd, plus aanmaningskosten van CHF 20 per aanmaning.

5. Medewerkingsplicht van de Klant

De Klant verplicht zich om alle benodigde informatie, materialen en goedkeuringen tijdig te verstrekken. Indien het project wordt vertraagd door onvoldoende medewerking van de Klant, draagt de Klant de daaruit voortvloeiende extra kosten; de Aanbieder informeert de Klant vooraf over de hoogte daarvan.

6. Gebruiksrechten

Na volledige betaling ontvangt de Klant een niet-exclusief recht, onbeperkt in tijd en gebied, om de geproduceerde video's voor eigen zakelijke doeleinden in alle media te gebruiken, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De Aanbieder blijft de maker van de werken en mag deze gebruiken voor eigen promotie, tenzij anders overeengekomen.

7. Rechten van derden en vrijwaring

Wanneer de Aanbieder voor een project muziek, archiefmateriaal of andere content van derden aanschaft, regelt hij de daarvoor benodigde gebruiksrechten binnen het overeengekomen kader. De Klant garandeert dat hij over de benodigde rechten beschikt op alle materialen die hij zelf aanlevert (met name logo's, beelden, teksten en muziek), en vrijwaart de Aanbieder voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van dat materiaal.

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen niet-openbare informatie waarvan zij in het kader van de samenwerking kennisnemen vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het betreffende project. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

9. Acceptatie en revisies

De Klant heeft recht op twee revisierondes, tenzij anders overeengekomen. Extra revisies worden op basis van bestede tijd en materiaal gefactureerd. De definitieve video wordt als geaccepteerd beschouwd uiterlijk 7 dagen na levering, tenzij binnen die termijn schriftelijk gebreken worden gemeld.

10. Aansprakelijkheid

De Aanbieder is alleen aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid. Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gederfde winst is uitgesloten.

11. Overmacht

Indien een partij haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, of niet tijdig, kan nakomen door overmacht (met name ziekte of een ongeval van sleutelpersoneel, natuurgebeurtenissen, overheidsmaatregelen of vergelijkbare onvoorzienbare gebeurtenissen buiten haar invloedssfeer), wordt de betreffende termijn verlengd met de duur van de belemmering. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan kan elke partij de overeenkomst kosteloos ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel; reeds verrichte diensten worden naar rato van de bestede inspanning vergoed.

12. Vertraging door de Aanbieder

Wordt de uitvoering wezenlijk vertraagd om redenen die aan de Aanbieder zijn toe te rekenen, dan stelt de Klant de Aanbieder schriftelijk een redelijke nadere termijn van ten minste 14 dagen. Verstrijkt deze termijn zonder resultaat, dan kan de Klant de overeenkomst ontbinden en krijgt hij reeds gedane betalingen terug, verminderd met de waarde van de tot dan toe verrichte diensten.

13. Annulering en ontbinding

• Annuleringen tot 14 dagen voor aanvang van het project: 30% van de totale ordersom
• Annuleringen tot 7 dagen voor aanvang van het project: 50% van de totale ordersom
• Annuleringen minder dan 7 dagen voor aanvang van het project: 80% van de totale ordersom

Reeds verrichte diensten worden volledig in rekening gebracht. De Aanbieder behoudt zich het recht voor een hogere daadwerkelijke schade aan te tonen; de Klant behoudt zich het recht voor een lagere daadwerkelijke schade aan te tonen.

14. Gegevensbescherming

De Aanbieder verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingsregels. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring.

15. Slotbepalingen

Individuele afspraken in de betreffende offerte gaan bij tegenstrijdigheid voor op deze AV. Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. Zwitsers recht is van toepassing; de bevoegde rechtbank is die van Zug, Zwitserland.